“民生无小事，枝叶总关情”。为全面提升政务服务便利化水平，让群众享受更高效、更便捷的办事体验，7月9日，彭山区行政审批局联合区人社局、医保局、市场监管局以及观音街道蔡山社区、中国电信等单位，创新开展“政务服务进商圈”活动，切实将惠民政策精准送达、便民服务贴心送上，实现“服务零距离”

    活动现场气氛高涨，来往市民踊跃咨询，驻足问需。工作人员通过“一对一答疑”“手把手演示”等方式，专业细致地解答了个人医保报销、医保跨省异地就医等高频民生问题。针对企业开办、证照办理等营商诉求，重点推介了12345涉企诉求平台，现场演示企业通过该平台“一键反映诉求”的全流程操作，确保企业问题高效处置。同时，工作人员主动发放政策宣传手册、“一件事”办理服务指南等资料，现场操作演示“指尖办事”，系统解读办理流程，让群众对新服务、新政策、新渠道有了更直观的了解，真正实现“政策宣传零距离，答疑解惑心贴心”。

下一步，彭山区行政审批局将持续深化政务服务改革，拓展服务半径，扩大服务范围，优化办事流程，提升服务效能，继续聚焦群众急难愁盼问题，探索更多“政务+”便民服务模式，让高效便捷的政务服务如春风般吹进千家万户，惠及每一位市民，每一个企业。